1. כללי

1.1. אולה וייס (להלן: "המטפלת") מכבדת את פרטיותן של המשתמשות באתר ומחויבת להגנה על המידע האישי שלהן.

1.2. מסמך זה מפרט את האופן שבו האתר אוסף מידע, משתמש בו, שומר עליו ומגן עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1.3. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ותנאי השימוש בו.

1.4. המידע במסמך זה נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות אך מכוון לכל המגדרים כאחד.

2. איסוף מידע ושמירתו

2.1. המטפלת אוספת מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשת מרצונה החופשי בלבד בעת הגלישה או הפנייה באתר.

2.2. המידע נאסף בעת מילוי טופס יצירת קשר, שליחת הודעת וואטסאפ דרך האתר, הרשמה לניוזלטר או פנייה טלפונית.

2.3. המידע הנאסף עשוי לכלול: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכל תוכן פנייה המפרט צרכים רגשיים או טיפוליים (להלן: "מידע רגיש").

2.4. המשתמשת אינה מחויבת על פי חוק למסור את המידע, אולם ללא מסירתו לא תוכל המטפלת להעניק את השירותים המבוקשים.

2.5. המידע נשמר במאגר המידע של המטפלת המנוהל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

3. השימוש במידע

3.1. השימוש במידע שנאסף ייעשה אך ורק למטרות הבאות:

3.2. יצירת קשר חוזר עם המשתמשת לצורך מתן מענה לשאלותיה ותיאום פגישות טיפוליות.

3.3. דיוור ישיר וקשר שיווקי: שליחת תכנים מקצועיים, עדכונים, מאמרים והצעות שיווקיות (במידה והמשתמשת נתנה את הסכמתה המפורשת לכך).

3.4. ניהול אדמיניסטרטיבי של הקליניקה, לרבות הנפקת חשבוניות וניהול יומן.

3.5. שיפור חוויית הגלישה באתר וניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניטור

4.1. האתר משתמש בטכנולוגיית עוגיות (Cookies) ובכלי ניטור דומים לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע והתאמת התוכן למשתמשת.

4.2. האתר עשוי להשתמש בשירותי צד ג' כגון Google Analytics ו-Meta Pixel, האוספים מידע אנונימי על הרגלי הגלישה לצרכי סטטיסטיקה ושיווק.

4.3. המשתמשת יכולה להגדיר מחדש את הדפדפן שלה כך שיסרב לכל העוגיות או שיתריע כאשר עוגייה נשלחת.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

5.1. המטפלת מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר מידע אישי מזוהה של משתמשות לצדדים שלישיים למטרות רווח.

5.2. מידע יועבר לצד ג' רק במקרים הבאים:

5.3. ספקי שירותים טכניים (כגון אחסון האתר, מערכת דיוור או מערכת הנהלת חשבונות) המחויבים בחוזה לשמירה על סודיות המידע.

5.4. מכוח צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת.

5.5. במקרים של סכנה ממשית לחיי אדם או חשש לביצוע עבירה, בהם חלה חובת דיווח לפי חוק.

6. אבטחת מידע

6.1. המטפלת נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשת.

6.2. המידע הרגיש המועבר בטפסים באתר מוצפן בטכנולוגיית SSL (HTTPS).

6.3. עם זאת, יובהר כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמשת.

7. זכויות המשתמשת ועיון במידע

7.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, המשתמשת רשאית לעיין במידע שנאסף עליה במאגר המידע.

7.2. במידה והמידע שנמצא אינו מדויק, המשתמשת זכאית לבקש את תיקונו או מחיקתו.

7.3. חשוב להבהיר: בקשה למחיקת מידע אינה חלה על מידע שיש לשמור על פי דין (כגון תיעוד טיפולי הנדרש על פי כללי אתיקה או מידע הנדרש לצרכי מס).

7.4. למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות בכתב למייל: info@olyaweiss.co.il

8. שינויים במדיניות הפרטיות

8.1. המטפלת רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

8.2. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הגלישה.

---

תאריך עדכון אחרון: 25/12/2025